Política de Privacidad

1. Marco Legal y Normativa Aplicable

La presente Política de Privacidad ha sido elaborada en cumplimiento de las siguientes normativas:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• Directiva 2002/58/CE relativa al tratamiento de datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas.

2. Datos Personales que Recopilamos

TUVINILO ESPAÑA SL, como responsable del tratamiento, recopila los siguientes datos personales cuando el usuario interactúa con el sitio web tupaneldecorativo.com:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Datos de pago: procesados a través de proveedores de pago certificados PCI-DSS (no almacenados directamente por TUVINILO ESPAÑA SL).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos a través de cookies.

3. Finalidad y Base Legitimadora del Tratamiento

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades y bases legales:

• Gestión de pedidos y contratos (art. 6.1.b RGPD): tramitación, facturación y seguimiento de los pedidos realizados.
• Atención al cliente (art. 6.1.b RGPD): respuesta a consultas, reclamaciones y solicitudes de información.
• Envío de comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD): únicamente con el consentimiento expreso del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): conservación de facturas y documentación contable según la normativa fiscal española.
• Mejora del sitio web (art. 6.1.f RGPD): análisis estadístico del comportamiento de los usuarios mediante cookies analíticas.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Los datos relativos a transacciones comerciales se conservarán durante 5 años conforme a la normativa fiscal española vigente.

5. Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros. En cumplimiento del artículo 22 de la LSSI-CE y la Directiva 2002/58/CE (directiva ePrivacy), el usuario será informado y podrá gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio no requieren consentimiento previo.

6. Comunicación de Datos a Terceros

TUVINILO ESPAÑA SL no cederá sus datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios de pago, para la gestión de transacciones.
• Empresas de logística y transporte, para la entrega de pedidos.
• Administraciones públicas, cuando sea legalmente exigible.

Todos los proveedores que acceden a datos personales en nombre de TUVINILO ESPAÑA SL han suscrito los contratos de encargo de tratamiento exigidos por el artículo 28 del RGPD.

7. Transferencias Internacionales de Datos

TUVINILO ESPAÑA SL no realiza transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo cuando existan garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD (como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

8. Derechos de los Usuarios

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, los usuarios tienen derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas situaciones.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a info@tuvinilo.es, adjuntando una copia de su documento de identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad de los Datos

TUVINILO ESPAÑA SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con el artículo 32 del RGPD. El sitio web utiliza cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos.

10. Cambios en la Política de Privacidad

TUVINILO ESPAÑA SL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. Los cambios serán publicados en esta página y, si fueran significativos, se comunicarán al usuario por correo electrónico.